Robiąc zakupy w huevo.love masz 100% pewności ze kupujesz tylko i wyłącznie oryginalnie zapakowane i nieużywane produkty. Wiemy jednak, że tak jak i wszystkie inne produkty, zabawki erotyczne również czasem mogą posiadać jakieś wady produkcyjne a skoro jesteś w zakładce „Reklamacje” to znaczy że masz jakiś problem ze swoim produktem zakupionym na naszej stronie…
Jeżeli tak się właśnie wydarzyło to:
KROK 1:
Zrób zdjęcie wady produktu lub dobrze ja opisz jeżeli to wada niewidoczna na zdjęciach
KROK 2:
Napisz do nas na: huevo@huevo.love i dokładnie opisz na czym polega problem.
Dodaj numer zamówienia, zdjęcia i formę kontaktu jaka Ci odpowiada telefon/mail wraz z godzinami w
jakich preferujesz żebyśmy się z Tobą skontaktowali.
KROK 3:
Jeżeli nie będziemy w stanie pomóc Ci zdalnie, to wymienimy produkt na taki sam nowy. W tym celu
musisz odesłać nam zakupiony wcześniej produkt na:
HUEVO
ul. Igańska 30/30
04-083 Warszawa
(ewentualnie paczkomat InPost: WAW230AP)
A my niezwłocznie odeślemy Ci drugi nowy.
Oczywiście na każdym etapie reklamacji jesteśmy do Twojej dyspozycji i przeprowadzimy Cię przez
cały proces krok po kroku tak, aby było to dla Ciebie jak najmniej uciążliwe 😉