REGULAMIN HUEVO

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

2. ZAMÓWIENIA

2.1 Złożenie zamówienia w sklepie internetowym jest równoznaczne z akceptacją niniejszego
regulaminu.
2.2 Akceptując regulamin, klient wyraża zgodę na wystawienie i przesłanie faktury
elektronicznej oraz w razie potrzeby elektronicznej faktury korygującej, na wskazany w
zamówieniu adres e-mail, zgodnie z art. 2 pkt. 31) i 32) oraz art. 106n ustawy z dnia 11 marca
2004 o podatku od towarów i usług (DZ.U. z 2017 r. poz. 1221, 2491 ze zm.). W przypadku
nie wyrażenia lub cofnięcia zgody na otrzymanie faktury drogą elektroniczną prosimy o
kontakt pod adresem email: huevo@huevo.love podając jednocześnie adres do
korespondencji na który klient chce otrzymać dokument potwierdzający zakup w formie
papierowej.
2.3 Udostępnienie faktury lub faktury korygującej na podany adres email jest równoznaczne
z potwierdzeniem jej odbioru, a brak zgłoszenia zastrzeżeń co do jej zasadności jest
jednoznaczny z potwierdzeniem uzgodnienia warunków transakcji.
2.4 Sklep internetowy prowadzi sprzedaż wysyłkową produktów. W sprzedaży oferowane są
produkty nowe, wolne od wad fizycznych oraz prawnych.
2.5 Wszystkie produkty dostępne w sklepie internetowym znajdują się fizycznie w
magazynie, a ich stan jest aktualizowany każdego dnia. Informacja na temat dostępności
produktów może jednak ulec zmianie bez wcześniejszego uprzedzenia.
2.6 Zamówienia produktów składa się poprzez prawidłowe wypełnienie formularza
zamówienia dostępnego na stronie internetowej sklep. Złożenie zamówienia jest możliwe
również poprzez kontakt ze sprzedawcą: telefoniczny, mailowy, wiadomość wysłaną w
mediach społecznościowych i komunikatorze WhatsApp – dane do kontaktu dla tych form
komunikacji dostępne są na stronie http://huevo.love. Po złożeniu zamówienia kupujący
otrzymuje potwierdzenie mailowe na podany adres email z informacją o jego przyjęciu.
2.7 Zamówienia mogą składać osoby zarejestrowane, posiadające konto w sklepie lub osoby,
które podadzą wszelkie dane niezbędne do zrealizowania transakcji. Sprzedawca nie ponosi
odpowiedzialności za niedostarczenie wiadomości email z przyczyn technicznych, za które
nie ponosi winy.
2.8 Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia jeśli zamówienie nie
zawiera pełnych danych niezbędnych do jego realizacji lub jeżeli dane te są nieprawidłowe.
Sklep podejmie kontakt telefoniczny lub mailowy celem ustalenia bądź uzupełnienia
niezbędnych danych. W przypadku braku kontaktu, po 7 dniach od daty złożenia zamówienia
sklep ma prawo anulować zamówienie oraz zwrócić wpłacone przez klienta środki za zakupy.
2.9 Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia jeśli w terminie 7 dni od daty
złożenia zamówienia płatnego z góry nie zostanie uiszczona pełna cena za zamówienie. Sklep
zwróci wówczas klientowi wpłacone środki.

3. WYSYŁKA I DOSTAWA

3.1 Sklep realizuje zamówienia do 1 dnia roboczych liczonych: od momentu złożenia
zamówienia – w przypadku zamówień opłacanych za pobraniem lub wpłaty należności przez
kupującego – w przypadku zamówień opłaconych z góry. Za realizację zamówienia rozumie
się przekazanie gotowej paczki do firmy kurierskiej. O nadaniu przesyłki firmie kurierskiej
klient zostanie poinformowany mailowo otrzymując numer listu przewozowego wraz z
linkiem do śledzenia.
3.2 W przypadku trudności z realizacją zamówienia klient zostanie o tym niezwłocznie
poinformowany.
3.3 Koszty dostawy podane są każdorazowo w podsumowaniu zamówienia. Wysyłki
realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich.
3.4 Sprzedawca umożliwia również odbiór zamówień w magazynie stacjonarnym Huevo.
Odbiór jest dostępny dla zamówień opłaconych z góry. Kupujący musi odebrać zamówienie
w ciągu 5 dni roboczych od momentu otrzymania wiadomości. Jeżeli klient nie dokona
odbioru zamówienia w terminie wskazanym w zdaniu poprzedzającym, zamówienie zostanie
anulowane. Zwrot płatności nastąpi według zasad określonych w regulaminie. Nie jest
możliwe złożenie przez klienta oświadczenia reklamacyjnego lub o odstąpieniu od umowy
sprzedaży w magazynie stacjonarnym Huevo, jednakże klient może dostarczyć paczkę
zawierającą reklamowane, zwracane produkty do magazynu stacjonarnego. Złożenie
wskazanych oświadczeń powinno nastąpić w wybrany przez klienta sposób określony w
regulaminie.

4. CENY I RABATY

4.1 Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich. Przy pełnym opisie produktu podana
jest cena brutto, zawierająca obowiązującą stawkę podatku VAT. Cena podana przy każdym
produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
4.2 Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie,
wprowadzania nowych produktów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji
promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
4.3 W przypadku produktów znajdujących się w promocji o kolejności realizacji zamówień
decyduje kolejność wpłynięcia zamówień zawierających poprawne dane w elektronicznym
systemie sprzedaży. Liczba produktów w cenach promocyjnych może być ograniczona.
4.4 Wszelkie promocje, oferty specjalne, rabaty, obniżki prowadzone w sklepie nie łączą się
ze sobą.
4.5 Promocje i wyprzedaże są ograniczone czasowo lub ilościowo.
4.6 Klient nie może żądać zwrotu różnicy pomiędzy ceną promocyjną a standardową, jeśli
złożył zamówienie przed albo po okresie, w którym obowiązywała promocja.
4.7 Sprzedawca informuje, iż może przeprowadzać akcje promocyjne dotyczące produktów z
krótką datą ważności. Odstąpienie od umowy/złożenie reklamacji z tytułu
rękojmi/skorzystanie z gwarancji zwrotu nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów,
których przedmiotem są produkty mające krótki termin przydatności do użycia, ale
wystarczający w momencie zawierania umowy do pełnego wykorzystania produktu zgodnie
ze wskazówkami producenta, o czym sprzedawca informował kupującego przy składaniu
zamówienia (informacja o terminie przydatności oraz braku możliwości skorzystania z wyżej
wskazanych praw były wskazane w sklepie internetowym np. przy opisie produktu).

5. GWARANCJA ZWROTU 30 DNI

5.1 Gwarancja zwrotu obejmuje zwrot nieużywanego, oryginalnie zapakowanego produktu,
który nie nosi śladów użytkowania. W terminie 30 dni kalendarzowych od daty odebrania
przez klienta zamówienia, klient ma prawo zgłosić chęć skorzystania z gwarancji zwrotu i
otrzymania zwrotu pieniędzy. W tym celu klient powinien skontaktować się ze sprzedającym
wybierając jeden z dostępnych sposobów komunikacji określonych w pkt. 8.2.1 – 8.2.3
regulaminu.
5.2 W przypadku skorzystania z gwarancji zwrotu kupujący zobowiązany jest do dostarczenia
sprzedawcy zwracanego produktu na adres sprzedawcy:
Huevo Sp. z o.o.
ul. Igańska 30/30
04-083 Warszawa
Koszty opakowania, zabezpieczenia i wysyłki zwracanego produktu ponosi klient bez
możliwości ubiegania się o ich zwrot od sprzedawcy. Zwrot środków nastąpi po otrzymaniu
przez sprzedającego produktu. według pkt. 11 regulaminu.

6. NIEZGODNOŚĆ PRODUKTU Z UMOWĄ SPRZEDAŻY
– RĘKOJMIA ZA WADY

6.1 Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli sprzedany produkt ma
wadę fizyczną (np. jest wadliwy, uszkodzony, niekompletny) lub prawną. Kupujący może
złożyć do sprzedawcy reklamację na podstawie przepisów o rękojmi (art. 556 i następne
Kodeksu cywilnego). Żadne z postanowień regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw
konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
6.2 Sposób rozpatrzenia reklamacji zależy od żądania kupującego według art. 560 – 561
Kodeksu cywilnego, np. kupujący może żądać wymiany produktu na wolny od wad.
6.3 Sprzedawca na swój koszt dostarczy klientowi produkt wolny od wad, przy jednoczesnym
odbiorze uszkodzonego, wadliwego produktu – zgodnie z decyzją sprzedawcy (pkt. 8.4
regulaminu).
6.4 Sprzedawca informuje, że subiektywne odczucia kupującego dotyczące jego
indywidualnych gustów (np. zapach, kolorproduktu, czy smak nie odpowiadają kupującemu)
nie oznaczają, że produkt ma wady w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego o rękojmi i
nie podlegają reklamacji z tego tytułu.

7. REKLAMACJE ZWIĄZANE Z DOSTAWĄ

7.1 Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przed potwierdzeniem jej odbioru, w
szczególności ocenić czy przesyłka nie posiada uszkodzeń lub ubytków. Jeśli klient stwierdzi,
że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie paczki ma możliwość:

• nie odebrać przesyłki od kuriera lub z paczkomatu jednocześnie wypełniając protokół
  szkody lub zgłaszając ten fakt w paczkomacie,
• odebrać przesyłkę i zgłosić zaistnienie nieprawidłowości do firmy kurierskiej w terminie
  maksymalnie 7 dni od daty odebrania przesyłki.
  7.2 Klient powinien sprawdzić zawartość przesyłki niezwłocznie po jej otwarciu. Jeśli
  stwierdzi niezgodność zawartości z złożonym zamówieniem lub uszkodzenie produktów,
  powinien zgłosić ten fakt do sprzedawcy w wybrany sposób zgodnie z pkt. 8.2.1 – 8.2.3
  regulaminu.
  7.3 Jeśli reklamacja dotyczy uszkodzonej przesyłki lub uszkodzonych produktów z przyczyn
  powstałych w czasie przewozu niezbędnym jest przedstawienie sprzedawcy przez klienta
  protokołu szkody od firmy doręczającej. Stanowi on podstawę do rozpatrzenia reklamacji
  przez sklep internetowy. Kupujący może złożyć reklamację z tego tytułu i żądać wymiany
  produktów w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

8. POZOSTAŁE ZASADY SKŁADANIA REKLAMACJI

8.1 Sprzedawca przyjmuje zgłoszenia i reklamacje oraz udziela informacji w zakresie
produktu w formie ustnej, pisemnej bądź za pośrednictwem poczty email i formularzy
elektronicznych https://huevo.love/kontakt. Dane kontaktowe wskazane są w pkt. 8.2.1 –
8.2.3.
8.2 Kupujący w celu złożenia reklamacji składa sprzedającemu jednoznaczne oświadczenie
woli, kontaktując się z nim w wybrany przez siebie sposób podany poniżej lub inny
skuteczny:
8.2.1 mailowo pod adresem: huevo@huevo.love lub
8.2.2 telefonicznie pod numerem: +48 797 566 777 (Infolinia czynna od poniedziałku do
piątku w godzinach 8:00-20:00) lub
8.2.3 pisemnie na adres korespondencyjny: Huevo Sp. z o.o., ul. Igańska 30/30, 04-083
Warszawa.
8.3 W celu identyfikacji i rozpatrzenia reklamacji, klient zobowiązany jest do przekazania lub
odpowiednio dołączenia następujących danych: imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer
telefonu kontaktowego, przedmiot reklamacji oraz numer zamówienia ze wskazaniem
żądania, wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację, a także gdy reklamacja składana
jest na podstawie pkt. 6 i 7 regulaminu datę stwierdzenia wady/uszkodzenia oraz zdjęcia
potwierdzające uszkodzenia/wadę produktu. Dodatkowo, gdy reklamacja jest składana na
podstawie pkt. 7 protokół szkody (pkt. 7.3. regulaminu).
8.4 Sprzedający na podstawie przekazanych mu przez klienta informacji, każdorazowo
podejmie decyzję, czy klient jest zobowiązany do zwrotu sprzedającemu
uszkodzonego/wadliwego produktu. W wypadku braku zwrotu produktu przez klienta,
sprzedający nie będzie mógł rozpoznać reklamacji.
8.5 Jeśli decyzją sprzedającego klient powinien zwrócić mu produkt, przesyłka z produktem
powinna być zabezpieczona w sposób uniemożliwiający powstanie uszkodzeń podczas
transportu.
8.6 Po zgłoszeniu reklamacji, klient otrzyma szczegółowe informacje o dalszych krokach
postępowania.
8.7 Rozpatrzenie przez sprzedawcę reklamacji możliwe jest tylko w przypadku spełnienia
przez klienta wszystkich warunków wymaganych w regulaminie.
8.8 Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki z
reklamowanym produktem, a w przypadku braku konieczności zwrotu produktu zgodnie z
decyzją sprzedawcy termin będzie liczony od dnia prawidłowego zgłoszenia reklamacji przez
klienta zgodnie z pkt. 8.7. Udzielenie odpowiedzi może nastąpić w takiej samej formie, w
jakiej zostało złożone zgłoszenie bądź reklamacja.
8.9 Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji pieniądze zostaną zwrócone klientowi przy
użyciu takiej samej formy płatności jaką klient użył do zapłaty za zamówienie (na numer
konta bankowego, na numer konta bankowego podany podczas przeprowadzenia procesu
zwrotu – w przypadku płatności za pobraniem lub poprzez platformę płatniczą) w ciągu 14
dni.

9. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

9.1 Zgodnie z art. 27 Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U.2014
poz.827 z póź. zm.), sprzedawca informuje, że konsumentowi przysługuje prawo do
odstąpienia od umowy sprzedaży produktu zawieranej w ramach sklepu internetowego
przez okres 14 dni, bez podawania jakichkolwiek przyczyn. Za wyjątkiem art. 38 pkt. 5
Ustawy o Prawach Konsumenta. Szczegółową procedurę regulują warunki odstąpienia od
umowy.
9.2 Termin do odstąpienia od umowy sprzedaży wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym
uprawniony wszedł w posiadanie zakupionego produktu lub w którym osoba trzecia inna niż
przewoźnik i wskazana przez uprawnionego weszła w posiadanie zakupionego produktu. W
przypadku umowy sprzedaży wielu produktów, które dostarczane są osobno, partiami lub w
częściach termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym
uprawniony wszedł w posiadanie ostatniego z produktów, partii lub części lub w którym
osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez uprawnionego weszła w posiadanie
ostatniego z produktów, partii lub części.
9.3 Konsument zobowiązany jest do odesłania opakowania z produktem w nienaruszonym
stanie.
9.4 Konsument zobowiązany jest do zwrotu produktu niezwłocznie, nie później w terminie
14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Decyduje data
nadania przesyłki. Zwracany produkt należy odesłać na adres:
Huevo Sp. z o.o. ul. Igańska 30/30, 04-083 Warszawa
9.6 Koszt wysyłki zwracanego towaru do Sprzedawcy ponosi konsument. Koszt wysyłki
stanowi zwykły koszt wysyłki według taryf operatorów pocztowych. Konsument może
zapoznać się z przykładowymi cennikami na stronach Poczty Polskiej lub innych podmiotów
świadczących takie usługi. Ponadto, konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu
np. opakowanie przesyłki.
9.7 Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia
otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi
dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia produktów. Sprzedawca może
wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania
produktu z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania, w
zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwroty płatności i nadpłaty reguluje
szczegółowo pkt. 11 regulaminu.
9.8 Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia produktu inny niż najtańszy zwykły sposób
dostarczenia oferowany przez sprzedawcę, sprzedawca nie jest obowiązany do zwrotu
konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

10. FORMY PŁATNOŚCI

10.1 Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione produkty:
10.1.1 Płatność przy odbiorze (za pobraniem) – realizacja zamówienia rozpoczyna się po
zakończeniu procesu składania zamówienia.
10.1.2 Płatność z góry (przedpłata) za pośrednictwem jednego z systemów płatności
akceptowanych przez sklep, przelew i e-przelew; Blik; realizacja zamówienia rozpoczyna się
po otrzymaniu przez sklep potwierdzenia poprawnego wykonania operacji od operatora
płatności, w przypadku przelewu bankowego – po wpłynięciu wpłaty na rachunek bankowy
sklepu.
10.1.3 Płatność kartą – sklep akceptuje karty Visa i MasterCard; informacja o przyjęciu
zamówienia zostanie klientowi przesłane e-mailem.
10.2 Rozliczenia transakcji kartą płatniczą i e-przelewem przeprowadzane są na stronach
firm pośredniczących w internetowych transakcjach płatniczych.

11. ZWROTY PŁATNOŚCI I NADPŁATY

11.1 W przypadku zaistnienia okoliczności zobowiązujących sklep do zwrotu należności
wpłaconych przez klienta na konto sklepu, zwrot ten następuje maksymalnie w ciągu 14 dni
tą samą metodą płatności, którą klient wybrał podczas składania zamówienia.
11.2 Sklep zastrzega sobie prawo do zweryfikowania tożsamości klienta składającego
polecenie zwrotu. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedokonanie zwrotu należności lub
opóźnienie terminu zwrotu, jeżeli klient, pomimo wezwania przesłanego na jego adres
mailowy, nie wskaże numeru konta bankowego, na które ma nastąpić wpłata lub gdy nie
przekaże sklepowi wszystkich danych koniecznych do dokonania wpłaty.
11.3 Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedokonanie zwrotu należności lub jego
opóźnienie, jeżeli nastąpiło to z powodu przekazania przez klienta błędnych danych
osobowych (imię, nazwisko, adres) lub błędnego numeru konta.
11.4 Zwrot za zamówione produkty może nastąpić w całości lub częściowo w zależności od
zakresu reklamacji.
11.5 Wszystkie zwroty dokonywane są bezgotówkowo.

12. BEZPIECZEŃSTWO I POUFNOŚĆ DANYCH

12.1 Wszelkie dane osobowe gromadzone są na zasadzie pełnej dobrowolności i są
przeznaczone tylko i wyłącznie dla firmy Huevo Sp. z o.o. Ograniczone są do niezbędnego
minimum. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawienia lub usunięcia, a
także do wszelkich uprawnień wynikających z obowiązującego prawa.
12.2 Dane osobowe są chronione zgodnie z obowiązującym w tym zakresie prawem w
sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
12.3 W przypadku wyrażenia przez klienta dodatkowej zgody dane osobowe mogą być
powierzone do przetwarzania innemu wskazanemu w treści zgody podmiotowi w celu
uzyskania przez sklep informacji o satysfakcji klienta z produktu lub obsługi przez sklep.
12.4 Klienci sklepu mają prawo wglądu do swoich danych osobowych, poprawiania ich oraz
żądania usunięcia.

13. NEWSLETTER

Newsletter to usługa polegająca na okresowym przesyłaniu biuletynu informacyjnego i
wiadomości o charakterze marketingowym na podany przez klienta adres e-mail. Klient
może wyrazić zgodę na subskrypcję (usługę newslettera) i w dowolnym momencie ją
odwołać. Subskrypcja dokonywana jest automatycznie, po zaznaczeniu odpowiedniej opcji w
formularzu rejestracyjnym lub w zakładce „Twoje konto”. Subskrypcja jest dobrowolna i
nieodpłatna. Klient może z niej zrezygnować w każdej chwili.
Dane osobowe Klienta przetwarzane są:

• w celu świadczenia usługi wysyłki newslettera – podstawą prawną przetwarzania jest
  niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO);
• w przypadku kierowania do Użytkownika treści marketingowych w ramach newslettera –
  podstawą prawną przetwarzania, w tym profilowania jest uzasadniony interes
  Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), w związku z wyrażoną zgodą na otrzymywanie
  newslettera;
• w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony
  interes Administratora, (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) polegający na prowadzeniu analiz
  aktywności Użytkowników w Serwisie, w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności;
• w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – podstawą
  prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

14. ZASADY WYKORZYSTYWANIE PLIKÓW COOKIE

W treści poniższych zasad polityki stosujemy termin „cookie” w odniesieniu do tzw.
ciasteczek i innych podobnych technologii, które zostały objęte Dyrektywą WE o prywatności
i łączności elektronicznej.
14.1 Czym są pliki cookie?
Pliki cookie, czyli tzw. ciasteczka, to małe pliki z danymi, które przeglądarka pozostawia na
komputerze lub innym sprzęcie użytkownika. Ułatwiają one przeglądarce nawigację po
stronie internetowej, ale same nie gromadzą żadnych informacji przechowywanych na
komputerze lub w plikach. Zapisane na urządzeniu pliki cookie mogą ułatwić korzystanie z
przeglądarki dzięki lepszemu dostosowaniu serwisów do potrzeb użytkownika. Aby chronić
prywatność użytkowników, przeglądarka umożliwia dostęp do strony internetowej dla
plików cookie, które zostały już odebrane przez użytkownika.
14.2 W jakim celu wykorzystujemy pliki cookie?
Stosujemy pliki cookie, aby dzięki temu lepiej poznać sposób, w jaki użytkownicy korzystają z
zawartości naszych stron, co pozwala nam dostosować nasze serwisy do ich indywidualnych
potrzeb i podnieść komfort korzystania z naszych witryn. Pliki cookie zapamiętują typ
przeglądarki, z której korzysta użytkownik, i dodatkowe oprogramowanie przeglądarki
zainstalowane na danym komputerze. Zapamiętują także preferencje użytkownika, np. język
i region. Są one zapisywane jako domyślne ustawienia użytkownika i zostaną wykorzystane
podczas ponownej wizyty na stronie. Omawiane pliki umożliwiają także ocenę stron i
wypełnianie formularzy z komentarzami.
14.3 Jakie są rodzaje plików cookie?
14.3.1 Ściśle niezbędne pliki cookie – są to pliki cookie niezbędne do umożliwienia
użytkownikowi poruszania się po stronach internetowych i korzystania z ich funkcji. Bez nich
nie byłyby możliwe usługi rejestracji i logowania się. Tego rodzaju pliki cookie nie zbierają
żadnych informacji o użytkowniku, które mogłyby zostać wykorzystane w celach
marketingowych, ani nie zapamiętują odwiedzanych miejsc/stron.
14.3.2 Pliki cookie poprawiające wydajność – są to pliki cookie, które gromadzą informacje o
tym, jak użytkownik korzysta ze stron internetowych (np. najczęściej odwiedzane strony).
Nie zbierają informacji identyfikujących użytkownika, a wszystkie zebrane dane są
anonimowe. Służą podniesieniu wydajności działania stron internetowych.
14.3.3 Funkcjonalne pliki cookie – są to pliki cookie, które zapamiętują wybory dokonywane
przez użytkownika (np. nazwa użytkownika, preferencje językowe) i umożliwiają
dopasowane witryny do potrzeb użytkownika. Służą do zapamiętywania zmian dotyczących
wielkości i rodzaju czcionki, a także innych części stron internetowych, które użytkownik
może dostosowywać do swoich potrzeb. Są one potrzebne także na przykład do
umożliwienia oglądania filmów lub komentowania na blogu. Informacje, które gromadzą
takie pliki cookie, mogą zostać zachowane jako anonimowe i nie mogą śledzić innych stron
przeglądanych przez użytkownika.
14.3.4 Pliki cookie do targetowania reklam – są to pliki cookie wykorzystywane do
prezentowania reklam lub wiadomości dopasowanych do użytkownika i jego
zainteresowań. Zdarza się, że ten typ plików cookie jest połączony z innymi serwisami
internetowymi, jak np. serwisy społecznościowe.
14.3.5 Pliki tymczasowe i stałe – cztery powyższe typy plików cookie dzieli się na tymczasowe
(sesyjne pliki cookie) i na stałe (trwałe pliki cookie). Sesyjne pliki cookie zbierają informacje o
czynnościach użytkownika jedynie podczas danej sesji. Taka sesja rozpoczyna się w
momencie otworzenia strony internetowej i kończy z jej zamknięciem, co skutkuje
usunięciem plików cookie. Trwałe pliki cookie to takie, które pozostają w urządzeniu przez
określony czas. Są one automatycznie aktywowane podczas odwiedzania danej strony
internetowej.
14.4 Jak zablokować lub usunąć pliki cookie?
Jeżeli użytkownik zdecyduje, że nie odpowiada mu stosowanie plików cookie, może je z
łatwością usunąć z folderu plików cookie używanej przeglądarki. Można także zmienić
ustawienia przeglądarki, aby blokowała ona pliki cookie lub wysyłała ostrzeżenie przed ich
zapisaniem. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w menu każdej
przeglądarki.
W razie zablokowania funkcji obsługi plików cookie nadal będzie możliwe korzystanie z
naszych serwisów, ale niektóre funkcje mogą nie działać prawidłowo.
14.5 Pytania
Wszyscy Klienci mogą liczyć na naszą pomoc i serwis. Wszelkie pytania, uwagi, propozycje,
prosimy kierować na adres email huevo@huevo.love